هندزفری بلوتوثی
قوانین ارسال و مرجوعی محصول
سفارشات بیش از 5 میلیون تومان به صورت رایگان برای شما ارسال خواهد شد. در صورت نیاز به خرید عمده محصولات با پشتیبانی تماس بگیرید.
فرآیند ارسال مرسوله
سفارش‌های ثبت‌شده، طی حدود ۱ روز کاری آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌شوند. مدت زمان تحویل مرسوله بسته به شهر و روش ارسال انتخابی متفاوت است. بعد از ارسال مرسوله کد رهگیری دریافت خواهید نمود که می‌توانید به صورت آنلاین رهگیری را انجام دهید. در صورت تأخیر، می‌توانید از راه‌های ارتباطی با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
1.سفارش محصول از طریق سایت
2. دریافت جزییات فرآیند ارسال
3. ارسال محصول پستی
4. تحویل مرسوله درب منزل
شرایط تعویض یا مرجوعی محصول
در فروشگاه رخشانو، رضایت شما از خرید لوازم جانبی موبایل اولویت ماست. مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت عدم رضایت یا وجود هرگونه مشکل، کالای خود را مرجوع کنند. برای ثبت درخواست بازگشت، لطفا از طریق تلگرام پشتیبانی اقدام به ارسال توضیح دلیل مرجوعی و عکس یا ویدئو از کالا نمایید. پس از بررسی و تأیید درخواست، کالا باید در بسته‌بندی اصلی و سالم ارسال شود. پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت تأیید، مبلغ پرداختی حداکثر طی 1 روز کاری به حساب بانکی یا کیف پول کاربری شما بازگردانده می‌شود. رخشانو تلاش می‌کند تجربه خرید لوازم جانبی موبایل را برای شما سریع، مطمئن و بدون دغدغه بسازد.
چه محصولاتی مرجوعی می‌شوند:
- ...
- ....
- ....
- ...
- ...
سوالات متداول درباره مرجوعی محصول
شما می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت عدم رضایت یا وجود مشکل، کالا را مرجوع کنید.
تمامی لوازم جانبی موبایل که سالم، استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی باشند، قابل بازگشت هستند.
از طریق تلگرام یا تماس با پشتیبانی این فرآیند را می‌توانید انجام دهید.
بله، توضیح دلیل مرجوعی و در صورت امکان ارسال عکس یا ویدئو از کالا، روند بررسی را سریع‌تر می‌کند.
اگر ایراد کالا از سمت فروشگاه باشد، هزینه ارسال بازگشت کالا توسط رخشانو پرداخت می‌شود؛ در غیر این صورت، مشتری مسئولیت هزینه بازگشت را دارد.